Настоящая Политика конфиденциальности информирует о том, как сервис рассылок Estismail получает, хранит, обрабатывает, использует и защищает персональные данные и иную информацию, получаемую от пользователей Сервиса.
Пользуясь сайтом estismail.com и/или сервисом рассылок Estismail (далее - Сервисом), пользователь (далее Клиент) подтверждает безоговорочное согласие с условиями сбора и использования данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте estismail.com. Которые изложены в настоящем документе, включая Соглашение на обработку ваших персональных данных (Дополнение 1).
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности и Соглашением на обработку персональных данных (Дополнение 1), Клиент должен прекратить использование Сервиса.
1.1. Любые данные, которые мы получаем от пользователей нашего Сервиса, являются строго конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам.
1.2. Настоящее положение о конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую Сервис может получить о Клиенте во время предоставления услуг и/или пользования сайтом estismail.com.
1.3. Сервис может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Политика конфиденциальности применяется только к Клиентам данного Сервиса. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
1.4. Сервис не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентами.
1.5. Информация, которая хранится или проходит через системы Сервиса (например, списки email адресов, тексты сообщений, пароли и т.п.) считается собственностью владельца аккаунта - Клиента.
1.6. Сервис публикует отзывы клиентов/рецензии, которые могут содержать персональную информацию, на нашем вебсайте. Мы обязательно получаем согласие клиента по электронной почте о публикации имени наряду с отзывом/рецензией, прежде чем опубликовать.
2.1. Cервис может собирать следующую информацию о пользователях:
Персональная информация - имя, фамилия, дата рождения, пол, страна, населенный пункт, адрес электронной почты, телефон, компания, сфера деятельности, ваш логин в системе.
Публичная информация - личный сайт, аккаунт в Facebook, в Контакте, Skype, Google, Twitter.
2.2. Сбор информации происходит в следующих целях:
для предоставления услуг Клиенту, обозначенных в Правилах Сервиса
для регистрации аккаунта Клиента в сервисе
для обращения Клиента в службу поддержки
для информирования Клиентов посредством отправки сообщений и писем
2.3. Сервис не собирает и не использует платежные реквизиты клиентов. Ни при каких условиях мы не попросим вас оставить номер карточки и другие платежные данные. Вся информация о платежных транзакциях обрабатывается через поставщика платежного шлюза, она не хранится на наших серверах. Платежные системы применяют собственные меры безопасности для защиты ваших Персональных Данных.
2.4. Сервис не отслеживает и не использует файлы cookie.
2.5. Сервис не собирает и не хранит никакую другую информацию о Клиентах, кроме той, что указана в настоящем Положении о конфиденциальности. Сервис собирает только ту персональную информацию, которую вы соглашаетесь предоставлять, добровольно регистрируясь в веб сервисе Estismail.
2.6. Мы не собираем информацию, которую запрещает собирать законодательство. Также Мы не собираем информацию способами, запрещенными законодательством.
2.7. Сервис не собирает информацию о лицах, которые не достигли 16 летнего возраста и, в связи с этим, запрещено использовать любые персональные, информационные и другие данные таких лиц в рамках Сервиса. Дети до 16 лет могут использовать Сервис только под непосредственным контролем и с разрешения своих родителей, которые несут полную ответственность за использование Сервиса детьми до 16 лет.
3.1. Мы используем информацию Клиента исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних Пользователей Сервиса другим Пользователям Сервиса.
3.2. Сервис никогда не публикует персонифицированную информацию в открытом доступе и не передает ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством.
3.3. Клиент может в любое время обратиться к Сервису с просьбой предоставить свои Персональные данные, которые хранятся в программно-аппаратных комплексах Estismail. Мы предоставим ответ на такой запрос в течение 30 календарных дней.
3.4. Информация о Клиенте может быть в любой момент отозвана Клиентом и удалена из всех баз данных Estismail на основании письменного заявления в произвольной форме на адрес support@estismail.com
3.5. Если Ваши Персональные данные, которые хранит и обрабатывает Сервис, изменились, Вам необходимо внести соответствующие изменения, поскольку использование устаревшей информации может снизить качество предоставляемых услуг или привести к невозможности использования Сервиса.
Используя Сервис, Вы подтверждаете согласие с условиями Политики конфиденциальности, в том числе с Соглашением на обработку персональных данных (Дополнение 1), в редакции, действующей на момент использования Вами Сервиса.
Если Вам не полностью понятны условия данной Политики и Соглашения, Вы можете, до использования Вами Сервиса, обратиться к нам для получения необходимых разъяснений. Регистрируясь в Сервисе и/или используя Сервис и/или принимая условия данной Политики иным способом, Вы подтверждаете, что Вам понятны все положения настоящей Политики и Соглашения на обработку персональных данных (Дополнение 1) и Вы получили от нас все необходимые Вам разъяснения.
Мы оставляем за собой право изменять нашу Политику Конфиденциальности в любое время, путем публикации на нашем сайте.
С любыми вопросами относительно этой Политики конфиденциальности Вы можете обратиться к нам по адресу support@estismail.com или по скайпу Estismail
Соглашение на обработку персональных данных.
Настоящее Соглашение на обработку персональных данных клиентов отражает требования Европейского регламента по защите данных, которое вступает в силу 25 мая 2018 года. Соглашение является дополнением к Политике конфиденциальности между Сервисом и Клиентом.
Этим соглашением на обработку персональных данных (Далее – Соглашение) регулируются правовые отношения по обработке персональных данных между сервисом рассылок Estismail (далее — Estismail) и Субъектом Персональных Данных (дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, далее Клиент).
Стороны договорились о следующем:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу (субъекту персональных данных). В том числе фамилия, имя, отчество, адрес, образование, профессия, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, другая информация, по которой прямо или косвенно можно его определить.
Контроллер данных определяет цель и средство обработки данных. Принимает меры по соблюдению политики в отношении того, как и для чего собираются данные и как долго их планируется хранить. Следит за тем, чтобы Обработчики данных соблюдали договорные обязательства в отношении безопасности и законности обработки данных.
Обработчик данных отвечает за фактическую обработку данных от имени и по поручению Контроллера. Согласно Общему регламенту по защите данных, Обработчик данных обязан обрабатывать предоставленные Контроллером данные безопасно и на законных основаниях.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата регистрации на сайте estismail.com.
И Контроллер, и Обработчик данных несут ответственность за соблюдение правил, предусмотренных в настоящем Соглашении и законодательством о защите персональных данных.
Estismail выступает Обработчиком данных. Клиент является Контроллером персональных данных. Estismail обрабатывает личные данные только как Обработчик по поручению Клиента - Контроллера данных.
Клиент соглашается, что он должен выполнять свои обязательства в качестве Контроллера в отношении обработки персональных данных. Контроллер самостоятельно получает все разрешения и права, необходимые в соответствии с Законами о защите данных для обработки персональной информации в соответствии с Соглашением.
В качестве Обработчика Estismail обрабатывает Личные данные только для выполнения Услуг в соответствии с Соглашением. Обработка данных для прочих целей, обозначенных Клиентом и не оговоренных в Соглашении, выполняется только в соответствии с документально подтвержденными инструкциями Клиента.
Стороны принимают условие, что в этом Соглашении изложены полные и окончательные инструкции Клиента относительно обработки персональных данных. Обработки, выходящие за рамки этих инструкций (если таковые имеются) требуют предварительного письменного соглашения между Клиентом и Estismail.
Estismail обязуется предоставлять Клиенту услуги email маркетинга, конструктор Landing Page, оказывать техническую поддержку и сообщать необходимую в процессе деятельности информацию в соответствии с требованиями закона.
Клиент признает, что Estismail имеет право использовать данные, полученные в связи с эксплуатацией, поддержкой и использованием Сервиса для его законных бизнес-целей. Таких как биллинг, аналитика, управление учетными записями, техническая поддержка, разработка продукта, сбыт и маркетинг.
При желании Клиент может отозвать свое согласие на обработку данных и отправить запрос на их удаление по email. В этом случае все его Личные данные должны быть удалены без промедления.
8.1. Меры безопасности. Estismail должен внедрять и поддерживать соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных.
8.2. Конфиденциальность обработки. Estismail должен обеспечить, чтобы любое ответственное лицо, которое уполномочено обрабатывать персональные данные Клиента, соблюдало обязательства о конфиденциальности.
3. Действия при угрозе безопасности. Узнав об угрозе безопасности или утечки данных, Estismail должен в течение 72 часов, с момента обнаружения угрозы или утечки данных, уведомить Клиента и Европейский совет по защите данных и предоставить информацию об инциденте.
9. Клиент согласен, что:
9.1. Настоящее соглашение на обработку персональных данных, указанных при заполнении любых веб-форм на сайте estismail.com, действует с момента регистрации и до прекращения отношений по инициативе одной из сторон соглашения, о чем вторая сторона уведомляется по email;
9.2. Соглашение может быть отозвано Клиентом на основании письменного заявления в произвольной форме;
9.3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
