Automatization

Автоматизация рассылок: письма, которые уходят сами в ответ на действие подписчика или по времени, без ручного запуска каждой кампании. Чаще всего это цепочки: приветственная серия, напоминание о брошенной корзине, поздравление с днём рождения, возврат тех, кто давно не открывал письма.

Такие письма приходят в момент, когда человеку это интересно, поэтому их открывают и читают заметно охотнее, чем обычные рассылки по всей базе. А вы один раз настраиваете сценарий и дальше только смотрите статистику.

Начните с одной цепочки, обычно приветственной: два или три письма с паузой в несколько дней. Продумайте, что будет, если человек купил или отписался посередине, и не забудьте выключать старые сценарии. Иначе подписчик может получить в один день акцию, приветствие и напоминание сразу.