Таратылымның үзілістері, қайталануы және тоқтатылуы

Таратылым қызу жүріп жатыр делік, кенет Gmail «бұл спам» деп жауап бере бастайды. Өтіп кетер деп жібере беруге болады. Бірақ провайдер мұндай әр хатты есіне сақтайды, ал бір сағаттан кейін доменіңіз спам таратады деп сенімді болады. Келесі таратылымды да сол пікірмен қарсы алады.

Сондықтан Estismail басқаша әрекет етеді: қиындықтың алғашқы белгісінде осы провайдерге жіберу бірден тоқтайды. Бүкіл таратылым емес, тек оған баратын бөлігі. Mail.ru, Яндекс және қалғандары хаттарды ештеңе болмағандай алып жатады. Ал Gmail хаттары кезекте күтеді: олар жоғалмайды және өткізіліп кетпейді.

Нені қиындық деп санаймыз

Көбіне бұл «спам» немесе «бұғатталған» деген бас тартулар. Олар бірінен соң бірі жауып тұрғанда, жалғасын күтудің мәні жоқ. Провайдер жіберушіге тыйым салынғанын тікелей айтса, жіберу бірінші жауаптан бастап тоқтайды.

Былай санаймыз: бір минутта осындай екі бас тарту, немесе провайдерге алғашқы 500 хаттың арасында «спам» деген екі бас тарту, немесе 200 хаттан астам жіберілгенде «спам» бас тартулардың 1 %-ы.

Екінші қиындық: жоқ мекенжайлар. Мұндай мекенжай көп болса, база ескірген дегенді білдіреді, провайдер мұны көреді. Алғашқы 50 хаттың арасында әр оныншысы бос жерге кетсе, әрі қарай күтудің қажеті жоқ. 200 хаттан кейін шек 5 %, ал алдында 90 күн таратылым жібермегендер үшін қатаңырақ, 3 %.

Бас тартулар біздің бір немесе бірнеше жария серверіміз арқылы ғана келіп, қалғандары арқылы дәл сол хаттар барып жататыны болады. Онда мәселе таратылымыңызда емес, оған үзіліс қажет емес: бұл серверлер оны жіберуді жай тоқтатады. Толығырақ жіберу серверлері және жария серверлер мақаласында.

Үзіліс қанша созылады және одан кейін не болады

Бірінші үзіліс қысқа, 10 минут. Көбіне осы жеткілікті: себеп уақытша болды, провайдер тынышталды. Бірақ жалғастыру алдында Estismail осы минуттарда не болғанын қарайды. Осы таратылымның хаттарына «бұл спам» шағымдары доменіңіз үшін әдеттегіден байқаларлық көп болса немесе жаңа бас тартулар келе берсе, жалғастыруға әлі ерте. Үзілістің алғашқы 2 минутындағы бас тартулар мұнда есептелмейді: олар үзілістен бұрын жіберілген хаттарға жауаптар.

Дәлірек айтсақ: жаңа доменде «байқаларлық көп» дегеніміз 5 және одан көп шағым, ол жіберілгеннің кемінде 0,05 %. Тарихы бар доменде бұл 0,1 % және одан көп, және онда ол әдетте болатыннан екі есе жоғары.

Бәрі тыныш болса, жіберу қайтадан басталады, әрі сақтықпен басталады. Тоқтаған жылдамдықтан емес, 50 хаттық сынақтан, содан кейін минутына 50 хаттан, әр тыныш минут сайын бір жарым есе жылдамырақ, бірақ минутына 600 хаттан жылдам емес. Жаңа бас тартусыз 60 минуттан кейін жылдамдық қайтадан домен рейтингі бойынша өседі, таратылым басындағыдай, ал үзілістер саны нөлге түседі.

Провайдер тағы наразы болса, үзіліс ұзағырақ: 30 минут, одан кейін тағы бір, 120 минут. Әр үзіліспен провайдердің суынуға уақыты көбірек, ал біздің мәселе уақытша ақау емес екеніне сенімділігіміз артады.

Таратылым есебіндегі графикте мұның бәрі сызықтың нөлге түсуі және одан кейінгі жаңа «сынақ» болып көрінеді. Көбіне сіз байқайтын жалғыз нәрсе осы.

Мүлдем тоқтауға тура келгенде

Үшінші үзілістен кейін де провайдер бас тартса, оған жіберу осы таратылымда мүлдем тоқтайды. Бұл жаза емес, доменіңізді қорғау: провайдер спам деп санайтын әр келесі хат оның сіз туралы пікірін нашарлатады, ал оның төлемін келесі таратылымдар төлер еді.

Жіберілмеген хаттар таратылым есебінде «жіберілмеді» болып қалады. Қалған провайдерлер таратылымды толық алады. Тоқтату туралы жеке хат келмейді, бәрі есепте көрінеді, ал біздің қолдау қызметі әр тоқтатуды бірден біледі. Мұндай жағдайда не істеуге болатыны таратылым есебі және не істеу мақаласында айтылған.

Провайдер бас тартпай, асықпауды сұрағанда

Бас тартудан жұмсағырақ жауап бар: провайдер хаттардың бір бөлігін кейінге қалдырып, «баяуырақ» дегендей болады. Мұнда тоқтаудың қажеті жоқ. Кейінге қалған хаттарды Estismail өзі қайта жібереді, ал жылдамдықты төмендетеді. Минутына мекенжайлардың 10 % және одан көбі кейінге қалса, жылдамдық екі есе төмендейді, бірақ минутына 50 хаттан төмен емес. Провайдер мұны минут сайын сұраса, 30 минутқа ең жоғары жылдамдық та төмендейді, ал өтініш қайталана берсе, жылдамдық тағы екі есе түседі. Содан кейін жеделдету жаңа жылдамдықтан жалғасады.

Дегенмен екі жағдай үзіліс қажет етеді. Провайдер сынақ хаттарының жартысын кейінге қалдырса, сынақтан баяу жіберуге болмайды. Ал хаттардың ерекше ағыны туралы «421 4.7.28» деп жауап берген Gmail бірінші осындай жауаптан бастап үзіліс алады: Gmail осылай хат ағыны оған енді ұнамайтынын білдіреді.