Velocidad del envío: prueba y aceleración

Cuando pulsas «Enviar», un envío a 100 000 direcciones no sale volando en un segundo. Primero va una pequeña prueba a cada proveedor de correo y solo después empieza a crecer la velocidad. Desde fuera parece cautela, y lo es: en el primer minuto descubrimos cómo trata el proveedor este envío concreto, y arriesgamos un par de decenas de correos, no toda la base.

Eso sí, no limitamos la cantidad de correos. Se enviarán todos los del envío, sin límites diarios y sin dejar el resto «para mañana». Solo cambia la velocidad.

El primer minuto

A cada proveedor salen los primeros 50 correos. Después Estismail escucha lo que responden sus servidores: espera no menos de 15 segundos, hasta que lleguen las respuestas de al menos el 80 % de los correos, pero no más de un minuto y medio. Si las respuestas son limpias, salen otros 50 correos y se comprueban igual. Tras la segunda prueba limpia empieza la aceleración.

Pero si ante cualquier correo de la prueba el proveedor respondió «spam» o bloqueó al remitente, o pidió ir más despacio para la mitad de los correos, el envío hacia él se pausa y hacia los demás proveedores sigue adelante. Qué pasa después lo cuenta el artículo sobre pausas, repetición y parada.

Los proveedores pequeños están reunidos en dos grupos, «alemanes» y «otros», y sus correos salen hacia cientos de servidores distintos. Un solo rechazo ahí no dice nada del envío en conjunto, así que para los grupos la prueba no se supera solo con 3 rechazos por «spam» de 2 dominios distintos.

Cómo crece la velocidad

Tras la prueba, cada minuto tranquilo acelera el envío una vez y media: 50, 75, 113, 170, 255 correos por minuto y así sucesivamente. Si en un minuto llegan rechazos nuevos, la velocidad no crece hasta que todo se calme.

Con qué velocidad empezar y hasta dónde llegar lo decide la puntuación de tu dominio con ese proveedor, es decir, su historial contigo. Un dominio en el que el proveedor confía desde hace tiempo no tiene por qué arrastrarse. Uno nuevo hará mejor en no correr.

La puntuación se toma en el momento de iniciar el envío, y cómo se calcula lo cuenta la página sobre la puntuación del dominio. Si aún no hay historial, empezamos por una puntuación media y miramos tus otros dominios con ese proveedor: un dominio nuevo no recibirá más confianza que el más débil de ellos. Y si hace poco hubo que detener el envío desde este dominio hacia el proveedor, el envío empezará con cautela.

En cifras: un dominio nuevo tiene puntuación 5, pero no más alta que la puntuación más baja de tus dominios con ese proveedor en los últimos 7 días. Tras una parada en los últimos 7 días, la puntuación al inicio no pasa de 2. Los grupos «alemanes» y «otros» no tienen puntuación propia y su velocidad es la de la puntuación 5.

Otro detalle: la velocidad se calcula para todo el envío a la vez. 300 correos por minuto significa 300 entre todos nuestros servidores juntos, no desde cada uno.

Dominio nuevo

El proveedor no conoce un dominio nuevo y los primeros días necesita acostumbrarse. Por eso un dominio nuevo tiene su propio techo de velocidad, independiente de la puntuación, que sube con cada día de envíos. Tras un par de semanas de envíos regulares el techo desaparece y la velocidad la marca solo la puntuación.

El techo es este: los 2 primeros días de envíos 200 correos por minuto, del 3.º al 5.º día 500, del 6.º al 10.º 1 000. Cuenta como día de envíos aquel en que salieron hacia el proveedor al menos 500 correos. El dominio deja de ser nuevo cuando se han acumulado 10 de esos días y han pasado 14 días desde el primer envío.

Quejas

Las quejas de «esto es spam» de los destinatarios son lo que antes nota el proveedor, y nosotros también. Si las quejas sobre tus correos son claramente más de lo habitual, durante el día siguiente los envíos a ese proveedor van más despacio. Pasado el día, la velocidad vuelve.

En un dominio nuevo, el motivo son 5 quejas o más en un día, si son al menos el 0,05 % de lo enviado: entonces, durante un día, la aceleración va como con la puntuación más baja, hasta 600 correos por minuto. En un dominio con historial, el 0,1 % de quejas, si es el doble de lo habitual para él en 30 días: entonces, durante un día, la velocidad máxima baja una fila de la tabla.

Con cada envío tranquilo la puntuación sube, y con ella la velocidad.