Cómo conectar un dominio y la dirección del remitente

Los correos de Estismail salen solo desde direcciones de tu dominio, y el dominio debe estar verificado. Añade el dominio en la sección «Dominios», añade en su DNS el registro DKIM o SPF que muestra el panel y el dominio se verifica solo. Después crea la dirección del remitente, por ejemplo info@company.com: no hace falta ningún correo de confirmación.

Qué necesitas: un dominio propio y acceso a la configuración del DNS donde se gestiona (en el registrador o en el hosting).

Por qué solo tu propio dominio

• Los proveedores de correo (Mail.ru, Gmail, Yandex) aceptan envíos masivos solo desde un dominio con las firmas configuradas. Desde una dirección de correo gratuito no dejarán pasar el envío.
• Por eso no se pueden añadir direcciones de gmail.com, mail.ru, yandex.ru ni de otros servicios gratuitos.
• La dirección con la que te registraste en Estismail no se convierte en remitente por sí sola.

Paso 1. Añade el dominio

1. Abre Ajustes del remitente → Dominios.
2. Pulsa «Añadir dominio».
3. Escribe el dominio sin www y https://, por ejemplo company.com. También puedes usar un subdominio para los envíos, por ejemplo news.company.com.
4. Pulsa «Añadir».

El dominio aparecerá en la lista de la izquierda con un reloj rojo (sin verificar) y a la derecha aparecerán los registros para el DNS.

Paso 2. Añade los registros en el DNS

Pulsa la fila de un registro y se desplegará: tipo, nombre y valor. Cópialos tal cual en el panel DNS de tu dominio.

Cómo añadir cada registro y qué hacer si el dominio ya tiene SPF o DMARC:

• SPF para tus envíos
• DKIM para tus envíos
• DMARC para tus envíos

Cuidado con el registro «Correo (MX)». Si en el dominio ya funciona el correo (corporativo, Yandex 360, Google Workspace y otros), no cambies su MX. Si no, todos los correos a las direcciones de este dominio irán a «Respuestas» de Estismail y no a tus buzones. Este registro solo hace falta en un dominio que usas para envíos y para nada más.

Paso 3. Espera la verificación

El dominio se verifica solo en cuanto aparece en el DNS al menos uno de los registros DKIM o SPF. Estismail comprueba el dominio cada 10 minutos y cada vez que abres su página. Puedes comprobarlo al momento con el botón «Volver a comprobar».

Un registro nuevo en el DNS suele verse en menos de una hora, a veces más: depende de dónde se gestione el dominio.

Cuando el dominio está verificado, tiene una marca verde «Verificado» y los registros DKIM y SPF tienen marcas verdes. Debajo, el panel escribe «Los registros se están aplicando en los proveedores, el dominio está listo para enviar» y la hora. Los proveedores necesitan unas horas para ver los registros nuevos, así que los envíos desde el dominio empezarán a salir a partir de esa hora.

Paso 4. Crea la dirección del remitente

1. Abre Ajustes del remitente → Direcciones de remitentes.
2. En el bloque «Añadir dirección de remitente» indica el nombre del remitente (lo verán los destinatarios), la dirección antes de @ y elige el dominio de la lista.
3. Pulsa «Añadir».

• Una dirección en un dominio verificado funciona al instante. No llega ningún correo de confirmación: la dirección la verifica el dominio.
• También puedes crear una dirección en un dominio que aún no está verificado. En la tabla tendrá la marca roja «Dominio sin verificar» y no se podrá elegir en los envíos. Se activará sola cuando el dominio se verifique.
• La primera dirección operativa pasa a ser la principal: de ella salen los correos si no eliges remitente. Otra dirección se puede hacer principal con el icono de estrella de su fila (pista «Hacer principal»).

Si no funcionó

• «No se pueden añadir dominios de correo gratuito». Hace falta un dominio propio.
• «Este dominio ya está añadido». El dominio ya está en tu lista.
• «Este dominio ya está añadido en otra cuenta». Escribe al soporte: veremos de quién es el dominio.
• El dominio lleva más de un día sin verificarse. Compara los registros del DNS con los del panel: nombre del registro, tipo y valor sin espacios ni comillas de más. Un error frecuente: el panel DNS añade por sí solo el dominio al nombre y queda estismail._domainkey.company.com.company.com. Más detalles en los artículos sobre DKIM y SPF.
• La dirección no se puede elegir en el envío. El dominio de esa dirección aún no está verificado.

Eliminar el dominio

El botón «Eliminar dominio» al final de la página del dominio lo elimina junto con todas sus direcciones. Antes de eliminar, el panel mostrará qué dirección pasará a ser la principal o avisará de que el envío se detendrá si no hay otras direcciones verificadas. Si luego añades el dominio de nuevo, la clave DKIM será nueva y habrá que actualizar el registro DKIM en el DNS.

Qué viene después

• Configurar DMARC: sin él Gmail no aceptará envíos de 5 000 correos al día o más.
• Por API: secciones Dominios y Direcciones de remitentes.