Модерация импорта подписчиков
В сервис Estismail разрешено импортировать только личных подписчиков, которые подтвердили подписку и получение информационных рассылок от автора.
Все импортируемые списки подписчиков проходят модерацию службой поддержки сервиса. После загрузки списков, ваша группа будет иметь статус "Модерация", а мы получим уведомление, что требуется проверить группу подписчиков. В рабочее время, проверка осуществляется до 3-4 часов.
Модерация проходит в ручном режиме, то есть мы просматриваем вашу базу, а так же проверяем на валидность через Чекер. Модерация пройдет быстро, если вы импортировали своих подписчиков со всеми возможными информационными данными, а не только email адресом. В импортируемом списке, по возможности, должны присутствовать имена подписчиков, дата подписки, IP адрес подписчика. Так же, если при совершении импорта, вы предоставили максимально подробную информацию о вашей группе подписчиков, а именно сайт, на котором осуществлялась подписка, дата последней рассылки производилась не познее 1 месяца, то это только облегчит нам проверку и ускорит активацию группы. Данные группы в большей степени, не вызывают сомнения подлинности и как показывает практика, действительно являются актуальными подписчиками, получают постоянные интересные рассылки от автора. Данные группы будут иметь статус "Активная".
Модерация может быть долгая или вообще импорт отклонен, если вы импортируете только email адреса, рассылка по этой базе производилась более 1 месяца назад или данных вообще нет, проверка Чекером показала большое количество не существующих адресов, а так же вы не можете предоставить полноценную и достоверную информацию о ваших подписчиках. В большей степени, данные базы вызывают сомнение об их подлинности и с большой вероятностью будут отклонены.
На данный момент, в открытом доступе, находится огромное количество email адресов самых известных авторов рассылок, которые были не правомерными способами изъяты из аналогичных сервисов рассылок и многие спамеры под видом своих списков подписчиков, пытаются импортировать их в легальные сервисы рассылок, включая estismail. Мы активно с этим боремся и препятствуем.
Восстановление рейтинга домена и серверов - очень хлопотное и затратное занятие. Мы, как служба поддержки, лучше перестрахуемся и проверим еще несколько раз, чем потом долго и упорно будем все восстанавливать и исправлять.
Если после импорта, ваша база имеет статус "Заблокирована Администрацией", то значит вы не прошли импорт. Это не значит, что мы считаем вас спамером, а ваши действия не правомерными. Просто на момент импорта, вы не предоставили полноценную информацию о подлинности вашей базы, или на наше усмотрение она показалась нам не совсем подлинной.
Создайте новый тикет в службу поддержки и еще раз, максимально подробно опишите как именно была собрана ваша база подписчиков.