Как настроить DKIM для рассылки

Обновлено 31 октября 2026 · 2 мин чтения

В этой статье
  1. Зачем нужен DKIM
  2. Как добавить запись
  3. Частые ошибки
  4. Как проверить
  5. DKIM и строгий DMARC
  6. DKIM и Постмастер Mail.ru
  7. Что дальше

DKIM это подпись письма вашим доменом: по ней провайдер проверяет, что письмо отправлено от вас и не изменено в пути. Estismail создаёт ключ DKIM сам, когда вы добавляете домен. Вам нужно добавить в DNS домена одну запись TXT с именем estismail._domainkey и значением из кабинета.

Зачем нужен DKIM

  • Mail.ru, Gmail и Яндекс требуют подпись DKIM у рассылок. Без неё письма уходят в «Спам» или отклоняются.
  • Письма из Estismail уходят с двумя подписями: вашего домена и нашей. Подпись вашего домена появляется, когда вы добавили запись DKIM.
  • В Estismail запись DKIM подтверждает ваш домен (так же, как запись SPF).

Как добавить запись

  1. Откройте Настройки отправителя → Домены и выберите домен.
  2. Нажмите на строку DKIM, она раскроется. Значение лежит в поле: выделите его целиком и скопируйте.
  3. В панели DNS вашего домена создайте запись:
ТипИмяЗначение
TXTestismail._domainkeyv=DKIM1; k=rsa; p=… целиком, из кабинета

Ключ у каждого домена свой. Не копируйте значение из чужой инструкции или с другого домена. Если удалить домен и добавить его снова, ключ будет новым, и запись в DNS придётся заменить.

Частые ошибки

  • Домен в имени дважды. Многие панели DNS сами дописывают домен к имени записи. Если вписать estismail._domainkey.company.com, получится estismail._domainkey.company.com.company.com. Вписывайте только estismail._domainkey.
  • Значение обрезано или разорвано. Ключ длинный, копируйте его целиком, от v=DKIM1 до последнего символа. Пробелы и переносы строк внутри ломают подпись. Если панель DNS сама делит длинное значение на части в кавычках, это нормально.
  • Запись не того типа. Нужна TXT. Запись CNAME с этим именем не подойдёт.
  • Старый ключ. Если кабинет пишет «Ключ не совпадает с ключом в кабинете», в DNS стоит прежнее значение. Замените его тем, что сейчас в кабинете.
  • Поддомен. Для поддомена news.company.com кабинет показывает то же имя estismail._domainkey. В панели DNS основного домена впишите estismail._domainkey.news.

Как проверить

  • В кабинете у домена метка DKIM зелёная.
  • Кнопка «Проверить снова» проверяет записи сразу. Сам Estismail проверяет домен каждые 10 минут.
  • Новая запись в DNS обычно видна в течение часа, иногда дольше.

DKIM и строгий DMARC

Если у домена политика DMARC p=quarantine или p=reject, без записи DKIM провайдеры отклонят или отправят в «Спам» письма с этого домена. Такой случай был: у домена стояла p=reject, записи DKIM не было, и Mail.ru отклонил все письма рассылки. Кабинет в таком случае покажет метку DMARC красной. Поэтому сначала добавьте DKIM, дождитесь зелёной метки, и только потом запускайте рассылку. Подробнее в статье DMARC для рассылки.

DKIM и Постмастер Mail.ru

Постмастер Mail.ru показывает статистику по домену из подписи DKIM, а не из адреса «От кого». Когда запись DKIM из Estismail работает, письма подписаны вашим доменом, и его можно подключить к Постмастеру: видно, сколько писем дошло во «Входящие», сколько ушло в «Спам» и сколько было жалоб. Как подключить и как читать цифры: Постмастер Mail.ru.

Что дальше

Статья помогла?
Следующая статьяКак настроить DMARC для рассылки →